En tant que ville la plus peuplée de la Fédération de Russie et agglomération urbaine la plus peuplée d'Europe, Moscou représente également une part très importante du PIB de son pays. Par conséquent, son PIB par habitant est bien supérieur à la moyenne nationale. Avec une population de 12.5 millions d'habitants, son infrastructure urbaine doit être équipée pour servir les citoyens de manière efficace et efficiente dans tous les secteurs. En particulier, le système de santé est particulièrement important. Après la dissolution de l'Union soviétique, les inefficacités bureaucratiques ont tendu le système au point de faillir échouer. La documentation et les procédures redondantes et lourdes pesaient sur les médecins, le personnel de santé et les patients. Cela a entraîné une augmentation des coûts, des temps d'attente chroniquement longs et un accès réduit aux médecins et aux installations.

Si de nombreuses réformes ont contribué à l'amélioration de ces conditions, un facteur important a été l'utilisation des TIC, qui ont permis la mise en place du système intégré d'information médicale et d'analyse (IMIAS). IMIAS est un système complet et unique qui intègre un certain nombre de solutions afin de rationaliser les soins de santé à Moscou.

Être en mesure de convertir un système préexistant de sa taille à une gestion électronique était un défi immense et de nombreux obstacles devaient être surmontés. Aucune loi n'était en place pour un tel système; il n'existait à l'époque aucun logiciel approprié pour le type de projet; et les systèmes hérités étaient ancrés dans la culture bureaucratique qui empêchait l'adoption. Ces difficultés ont nécessité la prise d'un certain nombre de mesures importantes. Cela comprenait l'adoption d'une nouvelle législation, le développement de logiciels en interne et la mise en place de programmes de formation pour recycler les employés existants. Six ans après la mise en œuvre de l'IMIAS, le gouvernement de Moscou est satisfait de ses résultats. Cela comprend le nombre de patients traités par le système, la réduction des temps d'attente, la durée des visites et les économies budgétaires estimées. De plus, le système est capable de collecter et d'analyser les données des patients en temps réel pour mettre à jour et améliorer en permanence la politique de santé dans la ville.