APERÇU
Le portail Jakarta Smart City (JSC) est le site Web qui fournit des données et des informations au public. Ce portail est l'un des efforts du gouvernement pour atteindre l'objectif de transparence de la gouvernance en concentrant et en intégrant toutes les données en un seul endroit. Le projet a été mis en place par la Direction de la Communication, de l'Informatique et des Relations Publiques qui prend en charge la conception et la mise en œuvre. L'intégration des données entre les services est une caractéristique clé du projet.
CARACTERISTIQUES
- Le service API permet à divers services d'intégrer les applications et les systèmes automatiquement ou semi-automatiquement. De plus, dans l'intérêt de la co-création de solutions, des tiers tels que des entreprises, des startups et même des amateurs peuvent collaborer s'ils le souhaitent. L'IoT permet même l'intégration au niveau matériel.
- Les communautés locales et les citoyens peuvent déposer un rapport via l'application Qlue, une application de système de participation aux villes intelligentes mise en place à Jakarta en 2014.
RÉSULTATS CLÉS
- L'expérience utilisateur est d'une grande valeur pour les créateurs du portail, c'est pourquoi des alertes ont été installées dans le logiciel pour suivre et apprendre de la façon dont les citoyens interagissent avec lui. Jusqu'à présent, l'accent mis sur la convivialité a conduit à plus d'un million de vues en un an, avec près de 1% de son utilisation sur des appareils mobiles, ce qui est extrêmement répandu à Jakarta. Les ensembles de données souvent utilisés sont superposés sur une carte pour une interprétation facile. Un exemple de service sur le portail qui reçoit une forte utilisation est l'ensemble des flux publics CCTV (télévision en circuit fermé) en ligne, qui subit un trafic élevé en période d'événements à grande échelle à Jakarta. Le nouveau système de portail a également intégré tout le traitement des plaintes du public et a réduit le temps de traitement à seulement 70 heures en moyenne avec un taux de traitement de 9%. Le système de portail espère améliorer et améliorer l'expérience utilisateur en mettant à jour les informations plus régulièrement, en développant un système de filtrage plus efficace et en mettant à jour son interface pour une navigation mobile plus facile.
- JSC fournit un nouvel outil permettant aux citoyens de participer à la création de la nouvelle Jakarta via des applications et des sites Web accessibles même via un smartphone. Il contribue à améliorer la qualité des données de gouvernance en fournissant des directives de format aux parties prenantes qui souhaitent intégrer leurs données dans le portail JSC et effectuer le nettoyage lorsque les données entrantes ne sont pas conformes au format.
- JSC encourage la poursuite de l'interaction entre le gouvernement et les citoyens. Ainsi, le gouvernement donne la possibilité à quiconque souhaite participer à la formulation des meilleures solutions aux problèmes de Jakarta.
RESSOURCES
Site Web de Jakarta Smart City - https://smartcity.jakarta.go.id/
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[asvc_table]| ANNÉE | Nombre de rendez-vous par an |
|---|---|
| 2011-2012 | 2.3 millions |
| 2013 | 33.5 millions |
| 2014 | 56.9 millions |
| 2015 | 63 millions |
| 2016 | 63.4 millions |
[/asvc_table]
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