APERÇU
Pour que les citoyens disposent d'un document d'identification officiel unique sur les médias numériques, afin d'en faciliter l'accès et d'assurer l'efficacité des procédures, le gouvernement de la ville de Mexico a conçu le Llave CDMX. Il s'agit d'un ensemble d'outils composé de : un fichier électronique, un fichier citoyen, un rail d'interopérabilité, une authentification unique et la signature électronique de la ville de Mexico avec toutes les données personnelles protégées selon les normes établies par la ville.
Pour obtenir le compte Llave CDMX vérifié, plusieurs procédures numériques peuvent être effectuées. Parmi eux, des demandes de permis de conduire numérique, de preuve d'invalidité permanente, de plaintes numériques et bien d'autres ont été incluses. Le travail administratif et toutes les procédures numériques deviennent plus efficaces, simples, écologiques et rentables tant pour le gouvernement que pour les citoyens.
CARACTERISTIQUES
- Toutes les procédures numérisées ou en cours de numérisation avec la clé Llave CDMX peuvent être consultées ici : https://tramites.cdmx.gob.mx/inicio/
- Face à la pandémie mondiale de Covid-19, le Llave CDMX s’inscrit dans la stratégie d’accélération du Gouvernement Numérique. Cela a fourni une solution pour éviter les bureaux bondés et même pour réduire la nécessité de quitter la maison.
- Il existe trois niveaux de validation du compte, le niveau de base se fait avec un numéro d'identification de citoyen unique. Un deuxième niveau est atteint grâce à un code de sécurité envoyé par SMS ou email, et avec une signature validée par la signature électronique de Mexico.
- De nouvelles procédures et services peuvent être lancés sans qu'il soit nécessaire de soumettre à nouveau les mêmes documents par l'organisme gouvernemental qui les demande.
RÉSULTATS CLÉS
L'Agence numérique pour l'innovation publique de la ville de Mexico a été chargée de la conception et de la création du Llave CDMX. En 2020, dans le cadre de l’accélération de la stratégie Gouvernement Numérique et en réponse à la pandémie de Covid-19, un calendrier de digitalisation des procédures gouvernementales a été créé. Le Llave CDMX serait utilisé pour permettre de visualiser les progrès de la stratégie, au point que plus de cinq procédures seraient numérisées chaque mois. En mars 2021, plus de 1.5 million d'utilisateurs étaient enregistrés.
RESSOURCES
- Site officiel - https://llave.cdmx.gob.mx/RegistroCiudadano.xhtml
- Vidéo Youtube – https://www.youtube.com/watch?v=y0KeBGoElp4