Plateforme numérique de dépistage et de suivi des patients potentiels

Un outil de dépistage automatique des personnes soupçonnant d'être infectées par le nouveau coronavirus est disponible pour les résidents et les visiteurs de la ville de Mexico via plusieurs canaux : SMS (gratuit), Facebook Messenger, test en ligne ou appel au numéro non urgent ( LOCATEL). L'objectif est de surveiller les patients potentiels et d'assurer un suivi aux personnes dont les symptômes s'aggravent, afin de leur accorder une meilleure attention et de contenir la propagation de la pandémie à Mexico.

CARACTERISTIQUES

• Le flux de questions automatique fournit un diagnostic général qui classe chaque cas comme à risque faible, modéré ou élevé.
• Tous les suspects, quel que soit le niveau de risque, reçoivent une trousse médicale et des provisions à leur domicile. Leurs cas sont également suivis quelques jours plus tard pour surveiller l’évolution de leurs symptômes.
• Les cas à haut risque sont directement contactés par les médecins de LOCATEL et bénéficient d'une attention personnalisée.
• Le service est également disponible en anglais pour couvrir les visiteurs étrangers de la ville qui présentent des symptômes et nécessitent une attention immédiate.

RÉSULTATS EN COURS

• Au 12 avril, le système avait attiré l'attention de 256,167 XNUMX utilisateurs.
• Le questionnaire de dépistage a été complété 186,583 260 fois et 911 utilisateurs ont été orientés vers les services d'urgence (12) au XNUMX avril.
• Le flux de questions a été conçu avec les autorités du ministère de la Santé, puis modifié lorsque le pays est passé à la phase 2 de l'épidémie afin de prendre en compte toutes les données pertinentes pour le dépistage.
• Les données collectées sont utilisées pour surveiller la propagation de la pandémie et pour œuvrer à un renforcement des mesures de prévention dans les zones qui semblent les plus susceptibles d'être touchées.

Source : Agence numérique pour l'innovation publique, gouvernement de la ville de Mexico