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Alors que de fausses informations concernant le COVID-10 fleurissent sur Internet et peuvent potentiellement provoquer une panique inutile, le gouvernement indien a lancé un service d'assistance Corona qui est activé via WhatsApp. Haptik Technologies, une société spécialisée en IA, a développé le service d'assistance Corona qui peut fournir au peuple indien des informations fiables et officielles, dissiper toute fausse rumeur et créer un sentiment de calme au milieu du chaos.
CARACTERISTIQUES
- Pour se connecter au service d'assistance Corona, une personne doit envoyer un SMS au +919013151515.
- Une fois connecté, on peut envoyer ses questions via le service d'assistance basé sur WhatsApp, qui est suivi d'une réponse automatisée.
- Le service d'assistance Corona fournit des mises à jour et des informations détaillées sur l'épidémie de COVID-19, telles que les régions infectées et le nombre quotidien de personnes infectées.
RÉSULTATS EN COURS
- Dix jours après son lancement, le service d'assistance a enregistré un total de 10 millions d'utilisateurs et 17 millions de conversations actives.
- En moyenne, le helpdesk a enregistré environ 170,000 XNUMX utilisateurs par jour.
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Source (s): Techcrunch, Gadgetsnow