Ramallah estime que les villes ont la capacité d’aider leurs communautés à résister aux crises. À la lumière de la dernière pandémie de COVID-19, leur responsabilité en tant que fonctionnaires d’assurer le bien-être de leurs citoyens et la fourniture de services à tous les habitants de la ville dans des conditions d’équité et d’égalité est devenue plus prononcée que jamais. En tant que municipalité, Ramallah vise à améliorer la qualité de vie de ses citoyens, et cela ne s'arrête certainement pas, même face à une crise de santé publique, grâce à des solutions créatives qui touchent à la santé physique et mentale de ses citoyens.
La municipalité a lancé un plan à plusieurs niveaux pour servir efficacement ses citoyens pendant cette période difficile, qui comprend notamment l'imposition du verrouillage des installations municipales, la désinfection des espaces publics et le lancement d'activités en ligne. Pour plus d'informations sur la réponse de Ramallah au COVID-19, veuillez télécharger ceci rapport.